Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Mahasiswa pada Unit Penunjang Akademik (UPA) Perpustakaan Universitas Pattimura - Huwae, Klartje Ralda; Ohoiwutun, Stanislaus Kostka; Pattimukay, Hengky Virgo Richardo (JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI, 2025)